Método inspirado na Toyota otimiza gestão de hospitais do SUS

Estratégia de eficiência aplicada no biênio 2024-2025 reduziu em 25% o tempo de internação e ampliou a disponibilidade de leitos em unidades de urgência e emergência.

O projeto Lean nas Emergências, estruturado pelo Proadi-SUS, foi implementado em 104 hospitais distribuídos por 20 estados e o Distrito Federal. A iniciativa adapta a filosofia de produção da Toyota para o ambiente hospitalar, focando na eliminação de desperdícios como atrasos em exames, retrabalho e deslocamentos desnecessários, sem comprometer a qualidade da assistência ao paciente.

Os resultados do período demonstram uma redução de 45% no tempo de espera para atendimento e uma queda de 14% na permanência hospitalar geral. A aplicação da metodologia permitiu a liberação de 2.083 leitos, otimizando a capacidade instalada sem a necessidade de ampliações físicas nas unidades participantes.

Carina Tischler Pires, gerente de projetos do Hospital Sírio-Libanês e responsável pelo programa, destaca que a lógica industrial de redução de desperdícios é diretamente aplicável à saúde. Segundo a gestora, o foco é aprimorar o fluxo de atendimento para que o tempo clínico seja utilizado de forma mais eficaz na compreensão das necessidades do paciente.

O programa contou com a coordenação de seis hospitais privados integrantes do Proadi-SUS e envolveu mais de 1,2 mil melhorias de processos e 1,4 mil visitas técnicas. Com a conclusão desta etapa, a expectativa é que as unidades de saúde mantenham as práticas de gestão adotadas para garantir a continuidade da eficiência operacional.